创新工场董事长李开复：有两类工作人工智能无法取代人类

“有两个工作是人工智能无法取代的，一个是创造力，一个是同情心。因此，机器人无法成为我们的老师、医生或护士。”创新工场董事长兼CEO李开复这样表示。

北京时间4月24日凌晨，纽约举行的《时代》周刊首届百大人物峰会上，李开复发表了《Making A.I. Work for Humans（让AI造福人类）》主题演讲，介绍了人工智能带来的机遇与挑战。

李开复把人工智能比做新时代的“电力”，称这项技术会赋能驱动许多应用和设备的高速发展。同时，他也提到了人工智能会带来的一系列问题，包括隐私安全、就业机会等。

演讲以苹果语音助手Siri的前身Casper作为开端。李开复通过实例介绍了当下人工智能技术的发展现状，他举例称，中国正在建设全新的道路系统，可以智能地与汽车交流，使人工智能在智慧城市中成为可能。

李开复称，人工智能不会威胁人类或人类智力，并且正在成为一个可以构建许多应用程序的平台，“从这个意义上讲，我把人工智能看作新时代的‘电力’”。他介绍，普华永道预测，在未来11年，人工智能将为全球创造15.7万亿美元的净增量GDP。

李开复也谈到了人工智能可能带来的一系列问题，包括隐私、安全、就业机会和财富不平等。

李开复表示，“我们需要制定法规来防止严重的数据滥用行为，但是，我们不应只将此视为一个监管问题，我们应该尝试的是用更好的技术解决技术带来的挑战，例如同态加密和联邦学习这样的技术，不仅可以切实保护好个人数据，还能使数据赋能AI，提高其便利性。”

李开复提到了欧洲《通用数据保护条例》GDPR在当下的应用，打开欧盟网站，就会跳出相关隐私政策的弹窗。他说，这让人回想起计算机病毒盛行的时候，“我们并没有要求每个用户去修复自己的个人电脑相关注册，而是由技术人员开发了计算机安全软件，保护用户免受潜在病毒攻击。”

“我们可以设想有一个滑块，每个人都可以选择获得更多安全性或是更多便利性，每个人都有自己的选择权。”李开复这样设想。

对于伴随人工智能普及而发生的人类工作被取代问题，李开复表示，有两个工作是人工智能无法取代的，一个是创造力，一个是同情心。

“关于同情心，我是指人与人之间的联系与信任。”李开复表示，“我们认为机器人无法成为我们的老师、医生或护士。”

李开复表示，政府需要切实关注教育和培训，人们也需要在工作岗位中发挥自己的创造力和同情心——这是人们真正擅长的，也是机器人无法取代的。

“人工智能时代已经到来，我们需要积极拥抱它。”在演讲的最后，李开复这样说道。