1.东西掉火车上可登录12306官网,选择遗失物品查找,填写相应的车次和遗失物品信息,点击提交。
2.或拨打12306的客服电话,向客服工作人员说明物品的具体信息。
3.若是贵重物品的话,可以寻求站台工作人员帮助,工作人员会在下一站寻找到,帮忙送回。