关于快递异常签收解决办法如下:
1.快递到用户所在地时,打用户电话没有接通,快递被寄回便显示快递异常签收;
2.快递员将用户的快件误给别人签收。
3.向客服询问原因,进行协商赔偿;
4.打电话到快递公司总部,说明原因,进行投诉。