1.可以联系卖家或快递公司的客服。
2.如果自己的快递卡在一个地方,一直没有动,和快递公司联系也无法解决,就可以联系卖家,让对方替你催问一下。
3.如果联系了之后还是没有解决,不想再等的话可以与卖家协商退款。