1.站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通 。
2.要有与人沟通的意愿,以一颗开放的心灵倾听,不要立即下价值判断。
3.善解人意,不一定要赞同他人与我们不同的意见,但是如果我们能了解他人,我们自己也会快乐。
4.加强对自己的了解,也能与他人维系良好人际关系的技巧之一。
5.要善于处理自己的情绪,不要让不好的情绪影响了与周围人的关系。
6.我们要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话,因为人不可貌相,很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
7.学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信,如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范,而且如果你懂得请其他人这样做,你未来就能更好与他们打交道。
8.在吃饭的场合做主动点菜者,不适合请主人与主宾点菜,因为那不是尊贵者通常做的事情,但是请注意询问他们的喜好。