1.乘坐国内航线:持成人或儿童客票的头等舱旅客可免费托运40公斤行李,公务舱旅客可免费托运30公斤行李,经济舱旅客可托运20公斤行李。持婴儿票的旅客,无免费行李额。
2.乘坐国际航线:经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤,经济舱持学生护照的旅客,可以免费托运的行李限额为30公斤;公务舱免费托运行李限额为30公斤;头等舱免费托运行李限额为40公斤。但当目的地为美洲时,其托运行李可以为两件,每件不超过23公斤,单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时,旅客需要支付逾重行李费。
3.不准托运或随身携带的物品:旅客不得在拖运行李或随身携带物品内夹带易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物品,可聚合物质,磁性物质,各种仿真玩具枪,枪型打火机及其它各种带有攻击性的武器,军械、警械管制刀具、国家规定的其它禁运物品。