1.声音设备故障。
2.声卡驱动未安装。
3.声卡驱动不兼容。
4.声音相关服务未开启。
5.解决方法:右键桌面声音图标,选择声音疑难解答选项,然后在故障排除界面中,选中当前声音设备,电脑windows系统就会自动检测声音问题并给出相应的解决方案和建议,根据电脑提示进行操作即可。