1.让孩子的情绪软着陆。被别人“差评”了、受挫了,孩子的第一反应,肯定是难受。这个时候,我们只能“疏”,不能“赌”。不说“这是小事,不要在意”,而是要说:“发生了这样的事,你肯定很难过吧?我明白这种感受,因为我也曾经……”家长们可以用自己曾经遇见的事情,跟孩子产生共鸣。
2.教会孩子换个角度看“差评”,并借助“差评”变得更好。等孩子情绪平稳后,引导孩子认识“差评”的现实意义。如果差评是无中生有,那就激发孩子的同理心,告诉他不能以同样的方式伤害别人;如果差评是客观事实,那就启发孩子思考,以后要用什么方法,完善自己。