铁路互联网购票身份核验未通过怎么办 怎么解决铁路互联网购票身份核验未通过

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1.检查个人信息是否有误,有误进行修改即可。

2.携带身份证原件前往火车站售票窗口办理核验。

3.联系12306官方客服,说明情况进行解决。

4.打开铁路12306APP,点击右下角的我的。

5.来到个人页面,可以看到人证核验和手机核验。

6.进入人证核验,进行人脸信息录入完成核验。

7.进入手机核验,输入手机号和验证码提交完成核验。

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