1.当亲子沟通无法顺利时,家长先要静心,让自己情绪安和,才可能解决孩子的问题。如果家长心中充满着负面情绪,与孩子一交流,双方都脾气急躁,都处于紧张不满的状态,事情只会变糟。家长当尽量用和缓的语言疏导孩子,这才是唯一正确的方法。
2.聆听,在静中观察。聆听,是对倾诉者最大的尊重。父母在倾听时要安静地听,安静地看,安静地想,要有足够的耐心听完孩子的诉说,不随意打断,为听懂孩子做好准备;倾听时要与孩子有眼神的接触,同时用简单的语言来回应孩子,做一个积极的倾听者,了解孩子内心真实的想法和感受。
3.接纳,在探索中提高认知。在读懂孩子的情绪和行为背后的实质后,父母首先要接纳然后引导孩子探索,通过提高认知来实现行为的改变,促成沟通目标的达成。不断用孩子身边的例子去引导孩子思考受欢迎的人还有哪些特点,从正面积极的价值观去引导孩子。这样的沟通了解了孩子的想法和行为背后的实质,表达了对孩子的充分理解,同时又能引导孩子正面积极的价值取向,提高孩子的认知,沟通也很顺利。
4.值得注意的是,与孩子沟通时,要就事论事,不要老“翻旧账”,一件一件的沟通处理。