1.金属的耐磨性,硬度上比塑料要好很多,比如ATM的正中间按键上一般有一个定位用的凸起(又称为盲键),如果采用塑料的来使用不了多久很快就会被磨平;热胀冷缩的问题,金属的延展性要好过塑料,恶劣的环境会导致塑料破裂,若用塑料来作为材料,这样的ATM机客户使点劲的话很有可能导致按键破损;便于清洁,尤其是在这种公共设施上,金属的键帽能够避免卫生问题,给人感觉更好;安全问题,从安全方面考虑的,就是防止泄密。因为客户在输入后由于体温可能会留下痕迹,用相关手段可以看到具体键位,这样会给不法分子留下可趁的机会。金属散热快,所以会使用金属键盘比较好;当然这点很重要,因为银行的设备毕竟关系到所有人的资金安全问题。
2.自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。