1.首先,要确保打印机与电脑之间的连接线正常工作,打印机的电源正常通电。
2.然后,点击“开始”选择“控制面板”。
3.接着,将“查看方式”调为“小图标”。
4.然后,选择“管理工具”。
5.接着,选择“服务”。
6.然后,双击“Print Spooler”,接着,点击“停止”,并点击“确定”。
7.然后,在“开始”里面找到“运行”并打开。
8.接着,输入“spool”并点击“确定”。
9.然后,打开“PRINTERS”文件夹。
10.接着,将“PRINTERS”文件夹里面的内容全部清空,然后,在“服务”里面双击打开“Print Spooler”接着,选择“启动”并点击“确定”。
11.最后,打印机断开电源1—2分钟,并重启电脑,以便让设置生效。