1.很可能是出现了违规操作,比如网络赌博充值之类的。因为如果是花呗套现的话,顶多也就是把花呗封停,不至于限制支付。既然是把支付功能限制,肯定是支付宝大数据觉察到支付出现异常,没有交易凭证,更是坐实了这个事实。
2.如果是网络消费,可以找到商家的店铺,也有物流信息,都可以向支付宝客服申诉。即使是实体店铺,也可以找商家配合,给营业执照拍照向客服申诉。