1.tcl进不了主页功能,可能是以下三种原因:第一,系统故障,可以试着重启;第二,遥控器的主页按钮坏了;第三,继续重启,进系统恢复出厂。
2.仍然解决不了,强刷固件解决不了,可能是TCL硬件问题。用户直接电话联系厂家售后,上门解决。