1.首先,打开登录手机上面的支付宝。
2.其次,进入支付宝的首页之后,点击右下角的“我的”。
3.再者,进入支付宝的个人中心之后,选择下面的“我的客服”。
4.接着,点击进入我的客服功能之后,选择问题列表中的“账户提示存在风险”。
5.进入之后,就可以看到支付宝针对这个问题给出的回答,按照它告诉的做法做即可。