1.检查一下你当前连接的网络是否正常。
2.如果网络正常检查一下,你的手机存储空间是否充足。
3.如果手机存储空间被塞满,微信文件肯定没法正常下载。
4.如果手机存储空间比较充足,仍然无法正常下载,建议你把手机关机重启。
5.重启之后如果还是不行,有可能就是他所发送的文件格式不支持。