1.通过电商购买的,例如京东、苏宁易购等电商平台,已经激活是不支持七天无理由退货的。
2.苹果直营店购买,支持14天无理由退货。退换货时iPhone必须是完好,配件和盒子也不能少。必须是购买iPhone时的同一人去更换,不可以让他人代替,退货时带上有效的单据、身份证和信用卡,直营店店员会提供帮助。如需更换颜色,需等到想要的颜色充足时再去更换,否则只可更换相同颜色。