1.按手机音量加键将声音调大;上拉手机快捷栏,一键加速后再重新尝试。
2.进入手机设置,在声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态。
3.查看手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常。
4.重启手机后查看是否恢复;查看扬声器是否被贴膜或手机壳挡住,扬声器是否有灰尘、异物堵住。
5.如以上方式仍无改善,建议可进入手机设置,选择更多设置,点击恢复出厂设置,还原所有设置后查看,如仍无改善,建议联系手机售后具体查看核实。